ChatGPT+數字人，酒業數字營銷進入2.0階段

　　如果說2022年什么最火，必然要屬對于“元宇宙+數字人”的討論，從各大政務、公共領域到大眾娛樂領域，數字人的身影在2022年活躍在人們的視線中。茅臺推出“巽風世界”、國臺發布數字員工“嘉瑤”、華潤擁有數字偶像“Limx”、哈啤擁有數字偶像“哈醬”……此外，習酒、江小白等紛紛不同程度地接觸這一新鮮概念，試圖將數字營銷進化至2.0時代——從營銷環節推進到品牌推廣與市場運營環節。但受制于AI技術的運用尚不普遍，這項工作還無法完美達成各大廠商的需求。而2023年火出圈的ChatGPT；憑借極高的算力加成，被傳不僅能像人類一樣進行聊天交流，還能完成郵件、文案、翻譯等內容創作任務，成為現象級的AI產品，也徹底打開了關于酒業數字人與數字營銷2.0的想象。

　　酒業數字營銷1.0，營銷標準化，透明化與可視化

　　酒水行業是傳承古老的行業，伴隨整個經濟周期與社會發展，當我們談論酒水行業的數字營銷時候，我們實際是在討論“賦能經銷商、終端店、業務員，完善監督機制和獎勵機制”在商品正常流轉、不亂價的前提下，有效賦能、激勵各方，促進營銷的良性運轉。在過去10年的數字化發展中，這一點已經得到各大廠商的完美執行，也為營銷工作創造了喜人的成績。通過“多碼關聯”“數字分銷體系建立”“營銷管理”等數字化手段，賦能酒水行業的營銷全環節。從生態上徹底改變過去的行業亂象，建立了統一、透明、規范的營銷標準，無論從營銷業績還是從成本管控層面上都帶來了不可忽視的優勢。

　　但不可否認的是，營銷關節的標準化管理僅僅是數字營銷的一步，針對的更多是TOB型端口，對于消費者的培育仍舊大量依賴于廣告和市場品鑒活動等傳統手段。但隨著媒體的去中心化，市場活動的圈層化，對于終端消費群的培育始終難以錦上添花。酒水行業也通過NFT藏品、區塊鏈技術等手段試圖將營銷環節的數字化向前推進至市場推廣端口與消費者端口，以在終端消費群眾建立清晰的品牌形象與底層文化輸出，對于完成數字營銷基礎建設的廠商，這無疑是創新的、進步的，數字人此時橫空出世，提供了很好的消費者窗口。

　　酒業數字人，未來消費者培育最重要的窗口

　　自2018年開始，很多酒水品牌開始創造自己的數字人，這一趨勢在2022年達到了極大的市場聲量。基于WEB3.0技術框架誕生的數字人，作為新一輪的營銷革命是大勢所趨，已經受到越來越多廠商的重視與認可。在那個時代，營銷媒介將變為以XR交互設備為載體，6G+網絡為主，基于Web 3.0的營銷形式，整體表現特征將是去中心化的、多元化的；將以PGC+UGC+AIGC為核心，營銷不再受平臺限制；營銷將進入沉浸式、共享、共建、動態、可交互體驗的分眾傳媒時期。而數字人作為直接面向市場的窗口之一，他們具有全新營銷時代不可替代的各項優勢，其運用領域也更顯豐富、更具想象力。

　　數字人作為未來營銷的入場券，能夠掌握先機才能在下一個營銷時代站穩腳跟，每當有創新的事物誕生也意味著改變格局的時機到了，對于各大廠商而言，能夠快速占領下一代消費者的心智，也意味著地位的改變，這是社會經濟向前推進發展的必然性。

　　但不可否認的是，正因為AI的技術還不成熟，所有的數字人背后都需要一個強大、專業的真人團隊進行運維，全因目前的AI技術無法還賦予數字人足夠強大的真實人格，無法與終端消費群實現實時的、充滿智慧的服務與交互；短期來看，這個過程不可避免，但卻是必要的。

　　ChatGPT問世，數字人的靈魂由此誕生

　　ChatGPT的出現，將徹底賦予數字人足夠強大和真實的人格與交互能力，它的問世代表AI自主學習、自主內容營銷變成可能，這將大大提升營銷的效率，徹底改變品牌推廣的權重；可以想象一個真正具備一對一交互溝通能力的智慧型數字人出現在酒水行業的營銷前端與后端，擁有自主的學習能力與足夠智慧交互功能，同時擁有清晰的人格特征，它必然將在在品牌與市場推廣上將產生強烈、深遠的影響。

　　OPEN AI旗下的ChatGPT引發的現象級熱潮顯然已經令科技巨頭感到緊迫，百度、微軟、谷歌紛紛宣布將盡快上線自己的人工智能交互系統。其中百度的項目官宣尤為引人注目：

　　其中的編輯署名第三位，正是習酒的品牌推薦官“葉悠悠”。為此我們可以大膽想象搭配百度新項目的葉悠悠作為習酒品牌推薦官，將有能力持續加入習酒多元化內容+全流程的服務體系+后運營環節的工作。過去僅僅作為跨界聯合的品牌推薦內容，將深入到更前端的服務體系中去。

　　數字營銷2.0時代來臨，從營銷到推廣，你準備好了嗎？

　　正如我們前面所提到的，數字營銷1.0時代幫助酒水行業實現了更透明，更高 效的營銷流程，但這更多作用于TOB的端口，其工作邏輯在于流程化與現代化；當進入去中心化的WEB3.0時代，數字人的作用在消費者培育層面會優于現有的所有市場營銷推廣行為，而AI技術的參與將賦予數字人更多工作的能力。

　　技術正以猛烈之勢，介入營銷工作的前端與后端，著眼創新，才能在未來重塑格局。（文章來源：中國白酒網）

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